Лінія довіри тепер функціонуватиме відповідно до найкращих міжнародних стандартів, і буде управлятися незалежною експертною компанією. Це забезпечить анонімність осіб, які надсилають повідомлення, та захист інформації про них.
Лінія довіри - це засіб зв'язку, який дозволяє всім охочим, зокрема співробітникам Групи Нафтогаз та контрагентам, повідомляти про можливі випадки корупції або порушень у сфері етики та комплаєнсу.
Після отримання повідомлення Лінія довіри відправляє його на розгляд незалежній компанії. Після ретельної перевірки та аналізу інформації існуючі підстави, проводиться внутрішнє розслідування. За його результатами приймаються відповідні заходи. Усі повідомлення, надіслані через Лінію довіри, залишаються конфіденційними.
Щоб полегшити розгляд повідомлення, слід представити якнайбільше фактичної інформації про порушення, таку як:
Дату, місце, час і суть порушення, інформацію про винних осіб та наявні докази.
Якщо можливо, надати інформацію про особу, яка вчинила порушення, включаючи прізвище, ім'я, по батькові, місце роботи та посаду.
Повідомлення про порушення можна надіслати на Лінію довіри:
За безкоштовним телефонним номером: 0 800 21 20 91
Електронною поштою за адресою: [email protected]
Через спеціальну платформу: naftogaz.ethics.help/
