Деякий клієнти "Нафтогазу" скаржаться в мережі на те, що отримують явно завищені платіжки за газ від "Нафтогазу".
У команії пояснили з яких причин це може відбуватися.
У роз'ясненні компанії на сторінці у ФБ повідомляється, що невчасне подання показань лічильника призводить до того, що компанія виставляє рахунок, який дорівнює минулорічному місячному обсягу споживання. Відповідно, такий обсяг може бути значно вищим за той, який споживач витратив цього року.
Для того, щоб таких інцидентів не було, необхідно вносити показання лічильника чітко в дати між 28 і 5 числом кожного місяця.
Робити це потрібно навіть у тому випадку, якщо ви не користуєтеся газом, але відключати його не хочете. Навіть незмінна цифра все одно має подаватися щомісяця.
