"Укрзалізниця" вчергове потрапила в скандал. Софія Гурбова, яка є дівчиною з обмеженими можливостями придбала квиток у спеціально обладнаний вагон, однак добиратися до іншого міста їй довелося у старому купе.
Про це пасажирка Софія Грубова розповіла у Facebook.
Буквально тиждень тому "Укрзалізниця" запустила новий сервіс - замовлення спеціальних вагонів для осіб з інвалідністю.
Сервіс було створено для осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують.
Жінка з інвалідністю Софія Грубова придбала собі квиток у такий спецвагон та заповнила усі необхідні документи.
В день запланованої подорожі вона приїхала на львівський вокзал та повинна була сісти у спеціальний вагон поїзда №42 Трускавець-Дніпро.
Однак виявилося, що до схеми поїзда спецвагон не додали.оджуєтеся з використанням файлів cookie.
Дівчині довелося їхати 18 годин у звичайному вагоні, де неможливо пересуватися на інвалідному візку, а тим паче сходити самостійно до туалету.
"Укрзалізниця, а нормально знімати вагон зі спецкупе з поїзда без попередження та надання альтернативи? Їхати 18 годин Львів-Дніпро без можливості сходити до туалету. Про це я дізналася саме стоячи перед вагоном, коли провідниця зі здивованими очима дивилася на мій квиток і питала, коли я його купувала. Відповідно, у мене не було можливості хоч якось підготуватися до такої довгої та статичної для себе дороги. Я шалено зла. І вперше стикаюся з подібним", - поскаржилась Софія.
