Как сообщает перевозчик в настоящее время проводятся работы по обновлению программного обеспечения платежных терминалов в автобусе. В связи с этим больше банковских карт стало попадать в стоп-лист.
- При оплате проезда банковской картой производится отложенный платёж. Если при оплате покупок деньги поступают сразу на счёт магазина, то в нашем случае, средства сначала поступают в банк, и только потом переводятся автотранспортному предприятию. Бывает так, что человек у которого недостаточно средств на карте всё равно получает билет и со спокойной совестью едет. Однако его карта в таком случае попадает в стоп-лист, чтобы он не смог повторить операцию в другом автобусе. Такие случаи происходят довольно часто и предприятие теряет большие суммы. Кроме того, пассажиры часто возмущаются на тему того, что им приходит уведомление о списании средств, в то время как они расплачивались наличными. Поясняем, это уведомление пришло с опозданием за предыдущую поездку, а не за последнюю. Мы с банком решили исправить эти упущения, доработать программу, - рассказал изданию Gorod 3466 начальник отдела программного обеспечения ПАТП-2 Нижневартовска Владимир Пестряков.
Сейчас, когда производится обновление программного обеспечения, происходят сбои в оплате проезда. Это технические проблемы, но они решаемы. Предприятие приносит жителям города извинения за причинённые неудобства и просит пассажиров брать с собой наличные средства для оплаты проезда. Технические работы должны закончиться к концу этой недели. Если ваша карта так и не выйдет из стоп-листа, ни автоматически, ни вручную, сообщите об этом в ПАТП 2.
