В компании «Запорожьеоблэнерго» сообщили о том, как действует процедура возврата потребителям электроэнергии переплат, возникших по состоянию на 01.01.2019. Для этого запорожцам необходимо будет подать письменное заявление.
Об этом сообщили в пресс-службе ведомства, передает 061.
Разделение облэнерго на операторов системы распределения и поставщиков универсальных услуг привело к тому, что переплата ответственных потребителей за электроэнергию осталась на балансе операторов системы распределения, в то время как само электричество стали поставлять другие компании. По итогу деньги, которые остались у монополистов, НКРЭКУобязал вернуть людям.
По состоянию на сегодняшний день, в результате избыточного перечисления в 2018 году потребителями - юридическими и физическими лицами средств в оплату за электроэнергию в ОАО «Запорожьеоблэнерго» признают, что у них насчитывается существенная переплата.
Вкомпании отмечают, что те, у кого была переплата по состоянию на 1 января 2019 года, имеют право обратиться за возвращением своих денег на банковский счет. Банковские реквизиты предоставляются по стандарту IBAN, который является обязательным для клиентов всех банков Украины при осуществлении переводов денежных средств.
«Во избежание спорных ситуаций и недоразумений, возврат средств происходит исключительно по письменному заявлению с подписью уполномоченного лица потребителя», - рассказали в компании.
Для этого нужно скачать заявление, заполнить его и отправить или в электронном виде по адресу [email protected] или в бумажном виде отправить по почтовому адресу - 69035, город Запорожье, ул. Сталеваров,14.
Скачать бланк заявления можно здесь.
Как ранее сообщал 061, “Запорожьеоблэнерго” обязали выплатить двойные компенсации 1257 потребителям за перебои в электроснабжении
